domingo, 26 de febrero de 2017

Problema con el encendido (DELL INSPIRON 8600)



Problema con el encendido (DELL INSPIRON 8600)
Fecha de la prueba: 22 de Febrero 2017



Me trajeron a revisión una laptop algo pasadita de años que le costaba demasiado encender, parecía que encendía una vez al día, pero lo habitual es que no encendiera, el cargador hacia ruido como si tuviera un ventilador dentro, por lo que sospeche que ese podría ser el culpable del problema, pero gracias al multímetro comprobé que parecía que la falla no era en el cargador, por lo que lo más simple me pareció que sería revisar el botón de encendido, sobretodo tomando en cuenta que ya había arreglado antes una netbook Lenovo con un problema de botón de encendido sucio. Así que procedí a revisar el botón con el siguiente proceso.


La Falla


Primero, para quitar la tapa donde se localiza el botón de encendido, hay que abrir la pantalla casi por completo, porque de otro modo el propio monitor bloqueara la tapa y resulta imposible levantarla.

Por eso es necesario recostar la pantalla, y después hacer palanca con un desarmador pequeño en la ranura que se localiza del lado izquierdo del nombre del modelo, con lo cual se levantara un poco y de ahí con un poco más de presión hacia arriba se ira levantando está cubierta.

Por último, para retirar por completo la  tapa, hay que desconectarla de la tarjeta madre, ya que está conectada a la tarjeta por un pequeño conector que se libera levantando con cuidado el conector del final del cable flex.
 

Dejar visible el botón de encendido
Para separar la base que contiene el circuito donde está el botón de encendido de la tapa plástica, hay que quitar 3 botones fácilmente localizables cerca de los botones de encendido y de los de volumen

Para separar la tapa plástica, debemos  hacerlo con cuidado, ya que encima del Led que está arriba del botón MUTE, se encuentra un botón plástico de punta larga que está sentado sobre un resorte, y puede perderse si separamos las partes sin tener cuidado.

Este botón es importante, porque sirve como puente entre la cubierta del monitor y un pequeño botón que se localiza en la tarjeta madre y sirve para indicarle al equipo cuando la tapa del monitor está cerrada.

Una vez que se tiene a la vista el botón de encendido, hay que probar con el multímetro para comprobar si al presionar el botón de encendido se detecta continuidad.
Después de comprobar la falta de continuidad al presionar el botón de encendido no queda más opción que limpiar el botón por dentro para arreglar el problema y asegurar que vuelva a funcionar.


Desarmado y limpieza del switch
El switch tiene una cubierta de lámina de donde sobresale el botón. Esta laminita que sirve para sujetar el botón cuenta con una patita que se suelda a la tierra del circuito, la forma más sencilla de tener acceso a las partes del botón es simplemente desoldar esa patita y después  quitar la cubierta separado un poco las una de las pestañas y la misma presión del  botón provocara que la lámina sea botada, por lo que en todo momento hay que cuidar que no salgan disparadas las partes, para prevenir que se pierda una de sus pequeñas piezas.

Una vez que desarme el botón saque el disco de metal que hace la función de resorte y con cuidado lo lije, procurando no presionarlo, solo lijándolo con cuidado para no deformarlo, lo que provocaría que perdiera su cualidad de resorte. Después me dedique a lijar las partes metálicas contenidas dentro de la base plástica, estas son 3 partes metálicas expuestas una en el centro y 2 a las orillas. Después de esta limpieza el botón vuelve a dar continuidad y nos da la seguridad que el botón dejara pasar la corriente.


Soldar de vuelta la cubierta del botón
Ya limpios los contactos del botón y puesta de vuelta la cubierta de lámina, procedí a soldar nuevamente y con cuidado la patita que la cubierta debe unirse a la tierra del circuito.


Probando el funcionamiento
Terminado la soldadura, procedí a reconectar el conector del final del Flex al contacto en la tarjeta madre de la laptop, y al presionar el botón de encendido, el equipo arranco.


Fin de la tarea
Después de varias pruebas quedo comprobado que el botón simplemente había tenido suciedad en sus contactos, por lo que la reparación quedo concluida.

lunes, 20 de febrero de 2017

Problema con el botón de encendido (LANIX Neuron LT)

Problema con el botón de encendido (LANIX Neuron LT)
Modelo: LT1
Fecha de la Prueba: 20 de Febrero 2017


Arreglar un equipo de computo cuyo daño se localiza en la tarjeta madre, no es precisamente uno de los trabajos más relajados en el ámbito de la reparación de computadoras, siempre es más sencillo quitar la pieza dañada y colocar la nueva, bueno, en un equipo de escritorio es más sencillo y aun así, siempre y cuando la falla no se localice en la tarjeta madre.
Reparar la tarjeta madre, por muy sencillo que parezca la tarea, conlleva los suficientes riesgos como para que con un descuido podamos terminar quemando la tarjeta y agrandar el daño, por eso en mi caso no soy muy dado a dedicarme a ese tipo de arreglos.
En esta ocasión, me llevaron una netbook Lanix, para que le revisara y en su caso arreglara un desperfecto en el botón de encendido que impedía que el equipo encendiera. Como no me dieron tiempo límite, me anime a revisarla con calma y en su caso repararla. Y eso fue lo que hice.

La Falla

Lo primero visible en ese equipo, es que el botón de encendido estaba hundido, para verificar si el botón estaba tan quebrado que no alcanzaba a tocar el switch de encendido, tuve que quitar completamente la cubierta superior para poder ver de primera mano el problema real. Eso me implico desconectar primero el teclado, después el cable Flex que conecta el mousepad con la tarjeta madre y finalmente el cable que conecta al Microfono.

Antes de comenzar
Quite la batería y desconecte el equipo de la corriente

Desconectar el teclado
Para desconectar el teclado, Este equipo cuenta con 8 pestañas que sujetan al teclado, las cuales simplemente hay que presionar una a una para poder liberar el teclado de su base. La ubicación de las 8 pestañas es la siguiente 3 están encima de las teclas F2,F8 y PrnScr, otra a la izquierda de la tecla Caps Lock y otra a la derecha de la tecla Enter, las ultimas 3, se localizan debajo de  las teclas WIN, Barra espaciadora y Home.

Las pestañas lucen como la que se aprecia en la siguiente imagen.

Una vez liberado el teclado debe levantarse con cuidado, ya que se encuentra conectado a la tarjeta madre por un cable Flex un poco corto, y si se jala con fuerza podría romperse el Flex.

El Flex del teclado se encuentra ligado a la tarjeta madre mediante un conector de 24 lineas, el cual tiene dos pestañas color café que hay que separar del conector para liberar el cable Flex. Las petañas se empujan con cuidado de no aplicar demasiada fuerza, porque es posible que se puedan quebrar la pestaña de sujeción o por exceso de fuerza pegarle a alguno de los transistores que las pestañas tienen enfrente.

Después de liberar las pestañas, el Flex se separa muy fácilmente, casi sin fuerza

Desconectar el cable Flex
Una vez quitado el teclado de encima, quedo a la vista el hueco por donde entra el Flex teclado. A su lado podemos ver otro pequeño hueco que da acceso al conector que sujeta el Flex del MousePad, Para liberar el Flex del MousePad se procede con el mismo cuidado que con el del Teclado.

Una vez que se ha desconectado el MousePad, el siguiente paso es liberar los 12 tornillos que sujetan la cubierta a la base del equipo.

Desatornillar la parte superior del equipo
Para quitar la cubierta, es necesario remover los 12 tornillos que sujetan la cubierta del equipo, 4 de ellos se  localizan en línea en la parte cercana al frente del equipo. Otros cuatro se encuentran también en línea justo debajo de los seguros de la batería. Los otros 3 parecer estar rodeando la tapa de acceso al disco duro.

Por último hay que quitar 2 tornillos de la parte trasera del equipo. Justo a los dados de la batería

Una vez que se han removido lo 14 tornillos, Ya es posible proceder a quitar la cubierta del equipo, sin demasiado problema, ya que esta no está sujetada por pestañas, solo hay que empujar un poco para que la cubierta comience a abrir, mientras se va levantando, se da a anotar un cable que aun sigue conectado a la tarjeta madre, este es el cable del micrófono, se desconecta y ya no hay impedimento para hacer a un lado la cubierta.

El botón de Encendido
Para probar si el problema era el switch o no, de inmediato tome un clip y lo doble en forma de V y acerque sus puntas, la suficiente distancia para que la separación alcanza tocar el par de patas del switch que producen que encienda el equipo, y utilizarlo precisamente para tratar de encenderlo, simulando la presión del botón de encendido. También le puse aislante al clip, para que el metal solo tocara las 2 patitas, ninguna otra parte de la tarjeta ni de mi mano. Luego le coloque la batería para hacer la prueba definitiva antes de meterle mano realmente al equipo.


Probé haciendo entrar en contacto por uno o 2 segundos cualquiera de las 2 patitas que están en el borde de la tarjeta, con otra de las 2 patitas del otro extremo, y el equipo encendió, y así tuve la certeza de que el botón de encendido estaba fallando, así que procedí a quitar la batería, para comenzar a arreglar el botón.

Desarmado y limpieza del switch
Por varias razones preferí arreglar el switch antes que ir a comprar uno nuevo, así que procedí a desoldarlo para después desarmarlo y limpiarlo antes de probarlo de nueva cuenta.
El switch es una base plástica con 4 patitas, tiene una cubierta de lámina de donde sobresale el botón. Esta laminita que sirve para sujetar el botón, es posible quitarla separando un poco una de las 2 pestañas laterales que sujetan la lamina a la base plástica, la pestaña solo debe separarse un poco y la misma presión del  botón provocara que la lamina sea botada, por lo que en todo momento debemos tener sujetado el botón para evitar que el botón no salga disparado y junto con él, el disco de metal que hace la función de resorte.

Una vez desarmado el botón, es posible ver las partes metálicas que componen el contacto del switch. La base plástica por dentro, contiene 3 partes metálicas expuestas, una en el centro y 2 a las orillas. Para que el botón vuelva a funcionar de manera adecuada, es necesario limpiar las partes metálicas con por ejemplo alcohol isopropilico para que elimine los residuos grasos que pudieran impedir el buen funcionamiento del botón.
Otra acción a tomar e la de lijar las partes metálicas, ya sea con lija o cutter para asegurar que no exista un impedimento que impida dejar pasar la corriente.

Terminada la limpieza, volví a ensamblar el switch , y probé de inmediato si el botón seguía teniendo resorte.
Y el resorte fallo. Al armar el botón y presionarlo vi que no regresaba, así que tuve que desarmarlo para asegurarme que la pieza circular de metal, recuperara su forma cóncava que  es la que le da su propiedad de resorte. Así que procedí a presionarla  en su parte concava para ayudarle a recuperar su forma; lo hice con un conector de audífonos, que parece tener una cabeza redonda, lo cual ayudaría a que no perdiera su forma el disco de metal.

Una vez más arme y probé el botón que esta vez si tenia resorte, y recupero su funcionalidad.
Con el multímetro probé que diera continuidad al presionar el botón y así fue, por lo que comprobé que ninguna pieza metálica del botón estaba trozada.
NOTA: Si no fuera posible que el botón continúe funcionando, será necesario conseguir uno nuevo.

Soldar el botón de regreso
Una vez limpiado y probado el botón, se debe proceder a soldarlo de nueva cuenta a su base, teniendo cuidado porque hay otras soldaduras cerca que podrían unirse si se aplica un exceso de soldadura, lo cual puede provocar trabajo extra.

Probando el funcionamiento
Una vez que termine de soldar el botón, procedí a ponerle la cubierta, pero sin atornillar, y conecte el teclado y el mousepad. Coloque la batería y Encendí el equipo. Todo funciono bien, hasta que intente mover el mouse y me di cuenta que no funcionaba, lo que señalaba como probable responsable al Flex del mousePad. Así que procedí a apagar el equipo y le quite la batería para volver a abrir el equipo.

Probando el Flex del MousePad
Desconecte las partes y con la cubierta fuera, revise continuidad en todas las líneas del Flex del MousePad.  Me tomo algo de tiempo porque intentaba tocar las pistas de medio milímetro, lo cual es algo difícil, pero al final probando las primera líneas me di cuenta que había pistas que no daban continuidad. Así que decidí no esperar a conseguir un nuevo Flex y decidí cortar justo donde estaba trozado, con lo cual perdí 1 cm de la longitud del cable Flex.

Con un cutter, raspe cuidadosamente un poco más de medio centímetro del plástico que cubre las pistase del flex,a fin de exponer el pitas que formaron  los nuevos contactos. Quite la base de plástico duro del trozo de Flex que había cortado antes y se la coloque a la parte del Flex que ahora era la nueva punta y procedí a armar todo otra vez, sin poner los tornillos claro.

Fin de la tarea
Finalmente tenía la cubierta colocada en su lugar, pero sin tornillos, el teclado conectado, el MousePad conectado y el cable del micrófono también conectado. Nuevamente puse la batería y encendí el equipo.

Encendió correctamente, Entro a Windows y esta vez funciono el MousePad, así que el problema quedo resuelto, ya solo me restaba volver a colocar los tornillos y terminar el trabajo.


jueves, 16 de febrero de 2017

Factory Reset (Reinicio de Fabrica) Moto G segunda generación

Factory Reset (Reinicio de Fabrica) Moto G segunda generación
Modelo: XT1063
Android 6.0
Fecha de la prueba: 16 de Febrero 2017




Este Smartphone al que tuve que realizar el Reinicio de Fabrica, estaba poniéndose lento y respondía de manera poco adecuada, por suerte, contrario a las dificultades que presenta el LG G4, en el moto G 2 simplemente hay que aplicar el reinicio de fabrica y no tendremos dificultades con la protección de Restablecimiento de Fabrica (FRP). Y es algo curioso, porque el LG G4 cuenta con Android 5 y el moto G 2 con Android 6.0 lo que nos haría pensar que debería tener activada y con más fuerza la protección FRP, pero por suerte no es así.

Los pasos necesarios para realizar el Reinicio de Fabrica son los siguientes

Apagar el celular (dejar presionado el botón de encendido (Power) y cuando aparezca en pantalla el botón virtual APAGAR, lo tocamos y listo.


Para encender el dispositivo y lograr acceder al menú FastBoot, hacemos lo siguiente.
  • Apretamos el botón de Volumen -, lo dejamos apretado mientras apretamos el botón de encendido.
  • Dejamos ambos botones presionados por alrededor de 7 segundos y luego los soltamos



Aparecerá el Android con la panza abierta, esperamos alrededor de 7 segundos antes de presionar los siguientes botones.

Presionamos al mismo tiempo el botón de encendido y el botón de Volumen + por alrededor de 4 segundos, y luego los soltamos

Aparecerá el Menú Fastboot


Para recorrer las opciones de este menú, solo usamos la tecla de Volumen -, si llegamos al final de la lista solo hay que presionar otra vez para que regrese al inicio.

De esta lista seleccionamos la opción RECOVERY y presionamos la tecla Volumen + para que vaya al menú de Android Recovery


Aparece el menú, en este menú nos desplazaremos con las teclas de Volumen, + para ir hacia arriba, - para ir hacia abajo.

Aquí vamos a elegir la opción WIPE DATA/FACTORY RESET

Presionamos el botón de Encendido para que ejecute el comando y esto nos llevara al último menú que utilizaremos, el menú


En este menú usamos las mismas teclas que en el menú anterior, y seleccionamos la opción USER DATA + PERSONALIZED CONTENTS, luego presionamos el botón de encendido

Por unos momentos podemos leer los mensajes que nos señalan que es lo que esta haciendo

Cuando finalmente aparece el mensaje DATA WIPE COMPLETE, habrá terminado y nos regresa al menú de Android Recovery

En este menú, seleccionamos la opción REBOT SYSTEM NOW y listo, el Smartphone se reinicia y se prepara para entrar por primera vez.

Aparece un logo semejante al de arriba, que esta en constante movimiento, lo cual nos indica que esta preparando el celular para el primer inicio.

Por increíble que parezca, la mayoría coincide en que esta pantalla permanecerá alrededor de 10 minutos, aunque en mi caso duro casi los 20 minutos, por lo que no vale la pena desesperarse. Y mejor hay que asegurarse de conectar el Teléfono a su cargador para evitar que se apague de repente.

Finalmente entra por primera vez al sistema y nos muestra la pantalla de bienvenida.


Y a partir de ahí aparecerán otras pantallas como  la de seleccionar Wi-Fi, Configuración de privacidad, Añadir tu cuenta, Configurar correo, Servicios de Google y listo, estaremos dentro del dispositivo y listos para añadirle todo lo que necesitemos.

Por cierto que también parece funcionar de igual manera para el Moto G primera generación y para el Moto E.


domingo, 12 de febrero de 2017

Hard Reset Sony Xperia E2006 (Restaurar datos de fabrica)

Sony XPERIA EG4 Factory Reset "Reinicio de Fabrica"
Número de Modelo: E2006
Versión de Android: 4.4.4
Fecha de la prueba: 7 de Febrero 2017


Para poder entrar al “System Recovery” de este celular, hay que seguir estos pasos:



       Apagar el celular por completo
       
      Una vez apagado, presionamos el botón de “volumen –“ y no lo dejamos de apretar
       
     Presionamos el botón de encendido y no soltamos ninguno de los 2 botones

a.    El celular se enciende y primero aparece el logo de SONY

b.    Después de un corto tiempo aparecerá la pantalla del “System Recovery” ahí podemos ver una imagen del Android.

En esta pantalla podemos ver las siguientes opciones

    Continue Power up        -              Continuar encendiendo el equipo (salir de este menú y continuar encendiendo el equipo)
    Safe mode                         -           Modo seguro (Entra en Android solo con el software y Apps originales para detectar problemas)
    Factory Reset                    -           Reinicio de fabrica (Regresa el dispositivo a sus valores de fabrica)
    Power Down                     -            Apagar el equipo (Apaga el sistema)

De estas opciones seleccionamos la opción Factory Reset (Para movernos entre las opciones, usamos las teclas de volumen +, volumen -, y para elegir la opción, usamos la tecla Power)

Cuando seleccionamos Factory Reset, nos lleva a una nueva pantalla, donde nos pregunta “Continue to Factory Reset?” (¿Continuar con el reinicio de fabrica?) En esa pantalla podemos ver 3 veces la opción NO, y al final de la lista la opción YES. Elegimos esa opción YES

Desaparecen las opciones y poco después, reinicia el dispositivo con el logo de SONY

Después de esto, aparece el Android con la panza abierta y una figura geométrica en la panza que gira. Mientras esta figura esta girando, esta realizando la tarea que le hemos pedido

Después de un corto tiempo, desaparece el Android y una vez mas tenemos la pantalla con el logo de Sony

Luego de esto, las pantallas que va presentando corresponden con las de un arranque normal del dispositivo

Finalmente nos presenta las pantallas que muestra la primera vez que encendemos este dispositivo por primera vez

---Nos advierte que debemos contar con un paquete de internet para que algunas aplicaciones trabajen.
---Nos pide que elijamos nuestro idioma. Presenta la pantalla de bienvenida y luego la pantalla para modificar la fecha y la hora
---Y luego una de las pantallas mas importantes, la de configuración de la cuenta de google

Después siguen unas cuantas pantallas más, antes de llevarnos al escritorio de Android, pero desde que estamos en la pantalla de selección de nuestro idioma, ya estamos dentro de Android y ya prácticamente estamos dentro del sistema

En realidad con este smartphone es relativamente sencillo realizar el reinicio de fabrica.